Política de envíos
En Charms&more, nuestra prioridad es asegurar que tus compras lleguen de manera segura y a tiempo. Aquí está nuestra política de envíos para garantizar una experiencia excelente:
1. Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos se procesan dentro de las 24-72 horas hábiles después de la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
2. Tiempo de Envío: Los envíos se realizan a través de proveedores confiables y el tiempo estimado de entrega es de 15-30 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
3. Paquetes Múltiples: Tu pedido puede llegar en más de un paquete y en fechas diferentes. Hacemos esto para que recibas tus cosas lo más rápido posible.
4. Tiempo de Entrega: Nos esforzamos para que todos los pedidos lleguen en un máximo de 35 días. Si no recibes tu pedido en este tiempo, por favor contáctanos.
• Si Hay Retrasos: Si tu pedido se retrasa, estamos aquí para ayudar. Contáctanos y resolveremos cualquier problema lo antes posible.
3. Seguimiento de Envíos: Al ser enviado, tu pedido será acompañado de un número de seguimiento que podrás utilizar para monitorear su progreso. Recibirás tu código de rastreo de 1-7 días hábiles después de haber realizado tu compra.
4. Costos de Envío: Calculamos el costo de envío basado en el peso y tamaño del pedido. Los precios de envío se muestran en el checkout antes de la finalización de la compra.
5. Aduanas e Impuestos: Charms&more no es responsable de los cargos adicionales de aduanas o impuestos aplicados por el país de destino.
6. Paquetes Dañados o Perdidos: Si tu pedido llega dañado o se pierde, contáctanos inmediatamente para asistirte en la solución.
7. Responsabilidad por Retrasos: Una vez que el pedido es entregado al servicio de mensajería, los retrasos que ocurran están fuera de nuestro control, pero nos comprometemos a ayudar en lo posible para mitigar cualquier inconveniente.
Estamos comprometidos con tu satisfacción. Para cualquier duda o consulta, no dudes en contactar nuestro servicio al cliente