Atención al cliente

Lamentamos que estés experimentando inconvenientes con tu pedido.

Antes de llenar el formulario, es imprescindible que revises nuestras Políticas de envío y Políticas de reembolso. Muchas dudas suelen resolverse al consultar estas políticas.

Si después de revisarlas aún tienes dudas o no encuentras la solución a tu problema, por favor completa el siguiente formulario con estos datos para que podamos ayudarte de la mejor manera:

1. Número de pedido.
2. Fecha en que realizaste tu pedido.
3. Descripción del problema.

Es importante recordar

• Los clientes son responsables de verificar la dirección de envío.
• Responderemos tu solicitud en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema lo más rápido posible. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión! 🩷